“公司不僅堅(jiān)守電纜行業(yè)的龍頭發(fā)展，同時(shí)不斷拓展行業(yè)的深度與寬度……”

“公司一直主張并推廣企業(yè)文化，增強(qiáng)員工文化認(rèn)同感。”

“公司有較強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及新品研發(fā)也很重視，技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)。”……

4月16日，遠(yuǎn)東控股集團(tuán)2020年敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告深度解讀研討會(huì)上，遠(yuǎn)東《敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告》正式發(fā)布。全體員工通過(guò)線下參會(huì)與線上直播相結(jié)合的形式，聆聽(tīng)彼此的心聲。來(lái)自肯耐珂薩(以下簡(jiǎn)稱knx)的數(shù)字化組織發(fā)展專家對(duì)報(bào)告進(jìn)行了深入解讀。

一組組基于科學(xué)調(diào)研產(chǎn)生的數(shù)字，一句句發(fā)自肺腑的話語(yǔ)，讓我們看到了一個(gè)聚力變革、聚焦創(chuàng)新的智慧組織——遠(yuǎn)東。

敬業(yè)度+開啟組織診斷雙視角

此次敬業(yè)度調(diào)研由knx作為第三方機(jī)構(gòu)，從戰(zhàn)略、組織能力和敬業(yè)度三大維度，全面收集員工反饋，綜合評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀。自2019年開始，這是遠(yuǎn)東第二次進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)研。

knx楊三角理論

依托于knx成熟的楊三角理論，敬業(yè)度調(diào)研通過(guò)員工能力、員工思維、員工治理的三支柱，了解員工是否具備組織能力所需的知識(shí)技能、意愿程度及公司是否提供有效的管理資源等。

從企業(yè)視角出發(fā)“自上而下”自我審視，從員工視角出發(fā)“自下而上”了解訴求，多維度探索個(gè)體內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素對(duì)敬業(yè)度影響的同時(shí)，對(duì)組織現(xiàn)狀有更加客觀、深入的認(rèn)識(shí)，更加明確未來(lái)改善方向，從而在診斷-改善-再診斷-再改善的閉環(huán)管理中不斷提高組織效能，助力戰(zhàn)略落地實(shí)施。

遠(yuǎn)東控股集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培說(shuō)到：“通過(guò)這樣的方式，更好、更及時(shí)、更全面的了解員工心聲，反映客觀實(shí)際，提升公司的影響力，壯大公司的實(shí)力。”

歸屬感賦能雇主品牌共同體

員工敬業(yè)度是衡量員工對(duì)于企業(yè)在情感和智慧上的投入或承諾程度的指標(biāo)，敬業(yè)的員工對(duì)組織具有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感，能夠在工作中全情投入，并且對(duì)組織的長(zhǎng)期共同發(fā)展有著強(qiáng)烈的期待。

通過(guò)敬業(yè)度調(diào)研，搭建起企業(yè)與員工有效溝通的橋梁，更為真實(shí)地傾聽(tīng)員工心聲、把握員工狀態(tài)，在人才和企業(yè)間產(chǎn)生強(qiáng)大的親和力，并通過(guò)創(chuàng)造良好條件，不斷增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)與歸屬感，以良好的雇主形象凝聚起人心向上的強(qiáng)大合力。

秉承“尊重人、培養(yǎng)人、成就人”的人才理念，遠(yuǎn)東通過(guò)卓越人力資源管理與雇主品牌建設(shè)，以一流、高效、可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。在公司范圍內(nèi)開展敬業(yè)度調(diào)研，將積淀35年的“六子登科”激勵(lì)機(jī)制融入調(diào)研中，從“心”出發(fā)，提升員工幸福感。

3000余名員工，98.7%的應(yīng)答率，本次敬業(yè)度調(diào)研得到了公司上下的積極響應(yīng)，大家積極參與到這場(chǎng)說(shuō)出心聲的行動(dòng)中。正如蔣錫培所說(shuō)：“雖然此項(xiàng)工作只有兩年的時(shí)間，但是可以清晰的看到我們廣大員工參與程度之高、熱情之高，真正體現(xiàn)遠(yuǎn)東是一個(gè)集思廣益、開放民主的大平臺(tái)，是一個(gè)包容、奮進(jìn)、創(chuàng)新的大舞臺(tái)。”

在遠(yuǎn)東事業(yè)合作人的平臺(tái)上，全體遠(yuǎn)東人正在積極參與到打造利益共同體、使命共同體、命運(yùn)共同體的偉大工程中，共建共享魅力遠(yuǎn)東。

新導(dǎo)向共建人力資源新職能

作為人力資源管理工具，敬業(yè)度調(diào)研能夠覆蓋人才吸引、培養(yǎng)和保留的關(guān)鍵要素，定位到員工加入、留在企業(yè)的原因。基于此，人力資源部門可以更好地協(xié)助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，保留核心人才。

過(guò)去的一年，在人力資源管理部門的組織推動(dòng)下，針對(duì)敬業(yè)度調(diào)研識(shí)別出的問(wèn)題，主動(dòng)出擊，形成行動(dòng)計(jì)劃，全方位多角度的進(jìn)行敬業(yè)度改善及提升。研討會(huì)上，同時(shí)對(duì)2019年度基于敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果開展的行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了復(fù)盤。

在戰(zhàn)略層面，通過(guò)開展戰(zhàn)略規(guī)劃研討會(huì)、開展定向培訓(xùn)，增強(qiáng)戰(zhàn)略管理參與度、決策度及理解度。在組織層面，通過(guò)組織創(chuàng)新案例競(jìng)賽、成立工藝改進(jìn)降本項(xiàng)目、建立健全制度體系、推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)等有效措施，培育創(chuàng)新氛圍，加強(qiáng)部門協(xié)同，降低組織運(yùn)行成本。

而在人才層面，堅(jiān)持“以品績(jī)兼優(yōu)者為中心”，進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效文化、進(jìn)行績(jī)效追蹤、推動(dòng)獎(jiǎng)懲平衡，提升員工獲得感。更為重要的是，在這一過(guò)程中，人力資源部門與遠(yuǎn)東大學(xué)將關(guān)注重點(diǎn)向戰(zhàn)略性工作與組織績(jī)效提升上轉(zhuǎn)移，通過(guò)開展人才培養(yǎng)項(xiàng)目、引進(jìn)招聘系統(tǒng)、建立雙向晉升通道等措施，完善人力資源管理體系，為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)更多驅(qū)動(dòng)力。

這是遠(yuǎn)東人力資源管理部門由職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向的重要突破與嘗試。

作為學(xué)習(xí)型、成長(zhǎng)型組織，在卓越人力資源管理模式的指導(dǎo)下，高效能組織DNA正在成為驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展的新引擎。